Politique de Livraison
Politique de Livraison – Petalya
Chez Petalya, nous mettons tout en œuvre afin de garantir une expédition rapide et une livraison fiable de vos commandes.
Toutes les livraisons sont offertes gratuitement.
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont traitées et préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Chaque commande fait l’objet d’un contrôle qualité afin de garantir la conformité et l’intégrité des produits avant leur expédition.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison est estimé entre 5 et 8 jours ouvrés, selon le transporteur.
Ces délais permettent d’assurer un acheminement sécurisé et suivi.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis en toute sérénité.
Retards éventuels
En période de forte demande ou lors de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, contraintes logistiques, périodes de fêtes), les délais de livraison peuvent être légèrement allongés.
Dans tous les cas, notre service client reste à votre disposition pour toute question relative à votre livraison.
Contact
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
📧 petalyafr@outlook.com
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